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ヘルプページをリニューアルしました

お客様の声: スマホでヘルプページを見た時字が小さくて分かりづらい。直接問い合わせをしたくても問い合わせ先が見つけづらいです。また、メール以外の問い合わせ方法があるといいです。

楽天totoからの回答: 貴重なご意見ありがとうございます！
スマホで見やすいようヘルプページをリニューアルしました。また、問い合わせボタンを分かりやすい場所に設置し、新しくチャットでの問い合わせ対応を開始しました。

ヘルプページをリニューアルしました

スマートフォンで見やすいように改善しました

ヘルプページのデザインを、スマートフォンで閲覧しやすいよう一新しました。
新ヘルプページはこちら

旧ヘルプページ

旧ヘルプページ

お問合わせがしやすいように改善しました

お問合せページへのボタンをトップページに追加し、FAQで解決しなかった場合にお問合せしやすいようにしました。
お問合わせフォームはこちら

スマホ版　パソコン版 — スマホ版

スマホ版

お問合わせがしやすいように改善しました

お問合せページへのボタンをトップページに追加し、FAQで解決しなかった場合にお問合せしやすいようにしました。
お問合わせフォームはこちら

くじ結果速報 — お問合せフォームでチャットを選択すると、チャット用のフォームが開きます。

くじ結果速報 — お問合せフォームでチャットを選択すると、チャット用のフォームが開きます。

お客様サポートページはこちら

※この事例は掲載時点の内容のため、最新の情報と異なる場合がございます。

今後とも楽天totoをどうぞよろしくお願いいたします。

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